张家界，山水如画，游人如织。连日来，张家界公安民警辅警扎根一线，用一件件看似平凡的“小事”，为各地群众和四海游客守护着踏踏实实的安全感。从繁华城区到寂静山林，从本地居民到外籍游客，那一抹“藏蓝”始终在线，用真情和实干，在山水之间书写着一个个平实而温暖的故事。
永定：一部手机，一份跨越国界的信赖
日前，三名外国游客焦急地走进永定分局南庄坪派出所。他们刚下出租车，手机遗落在了车上，言语不通让求助变得格外困难。值班民辅警一边安抚游客情绪，一边靠着简单英语和手势耐心沟通，想尽办法捕捉零碎的信息。经过不懈努力，民警联系上了司机师傅，对方早已将手机上报公司，正准备送往附近派出所。当手机交还到游客手中，焦虑瞬间化为惊喜和感激。他们用尚不流利的中文向民警和司机连连道谢。一场警民速递的接力，一个失而复得的惊喜，对于民警来说是日常，对于身处异乡的游客，却是一份沉甸甸的踏实。永定公安就这样，以平常之举，把“中国警察”的温度留在了远方客人的心里。
武陵源：跨国旅途中的“公安温度”
在武陵源，同样温暖的故事接连上演。4月23日，三名俄罗斯游客匆匆走进锣鼓塔派出所，手机落在出租车上，存着重要的旅行信息和照片。老民警覃健一边安抚情绪，递上温水，一边根据零星的乘车时间、地点线索全力查找。沿途车流密集，视频回放角度有限，排查难度不小，可老民警没有一丝松懈，经过一个多小时细致筛查，终于锁定车辆，手机完璧归赵。拿到手机的外国游客激动地竖起大拇指，主动要求与这位认真负责的老民警合影留念。另一日，在百龙电梯下山候乘区，一对外籍夫妻因长时间排队，妻子体力透支、血糖偏低，身体突发不适。巡逻执勤民警发现后迅速疏散围观人群，细心照料，为其补充糖分舒缓状态。看着游客慢慢恢复平稳，民警才放下心。没有惊天动地，只是反应迅速、贴心守护，却让异乡人真切感受到了被守护的温度。
慈利：山林作答，风雨护航
1小时，大山深处传来平安的回响
“找到了!”一声激动的呼喊打破山林的沉寂。4月22日11时许，慈利县公安局接到求助：一位老人自前一日下午进山后失联。山区林密雨雾交织，救援刻不容缓。县局情报指挥中心迅速调度网安、刑侦、东岳观派出所等警力奔赴现场。网安民警逐帧追溯监控画面，锁定老人出行方位;无人机盘旋升空，在苍茫林海上空划出搜救范围;警犬在潮湿空气里捕捉气息，带领队伍穿过树丛泥泞;派出所民辅警用脚步丈量着一条条小路、一片片区域。数据之手、科技之眼、嗅觉之锚、坚守之力，各警种密切配合，搜救之网在缄默的山林间铺开。仅用一个小时，就在目标区域找到了走失的老人。老人身体平稳，被一路护送至医院检查，确认无碍后平安送回家中。大山里短暂又漫长的一小时，是科技锋芒与脚步泥土的无缝协作，更是“人民公安为人民”在山川间最朴素的回响。
暴雨中，撑起一把“安全伞”
四月的张家界春意正浓，一场突如其来的暴雨，却让一位俄罗斯游客在大峡谷景区陷入困境。他在避雨时与同伴被人流冲散，语言不通，举目无亲，焦急中拨通了110。慈利县公安局三官寺派出所民警闻令即动。“别着急，我们来帮你。”安抚情绪、获取体貌特征和最后位置信息后，一场与时间赛跑的爱心接力迅速展开。一组民警在景区指挥中心紧盯监控屏幕，仔细搜寻;另一组冒雨深入景区，向沿途工作人员和商户一遍遍询问。很快，零散信息被快速整合研判，走失游客的大致方位被锁定。在民警与景区工作人员共同努力下，走散游客被顺利引导至主出口，与焦急等待的同伴平安汇合。浑身湿透的民警握着他们激动的双手，俄罗斯游客用俄语夹杂简单英语连连道谢，竖起了大拇指。十几分钟的救援，没有惊心动魄，却足以撑起一把坚实的安全伞，让异国他乡的旅途多一抹温暖亮色。
桑植：锦旗无声，尽显实干初心
近日，桑植县公安局五里桥派出所和洪家关派出所相继收到群众送来的锦旗。一面锦旗的背后，是环卫工人匆匆走进派出所，将捡拾到的现金交给值班民警，请求寻找失主。民警细致登记、调取监控、走访周边，联动群防群治力量拓宽查找渠道，很快联系上失主陈女士，将现金完好交还。陈女士恳请民警转达对拾金不昧者的谢意，这双向奔赴的善意，让警民同心的温度悄然流淌。
另一面锦旗，则来自群众朱某。他专程赶到洪家关派出所，感谢民警快速妥善化解了一场雇工纠纷。此前朱某发现家中财物“疑似被盗”，民警迅速查明，实为工资结算分歧造成的误解。派出所民警没有止步于核清事实，而是多次组织双方调解，以案示法、以理服人，引导换位思考。反复沟通后，双方消除误会，握手言和。纠纷化解于无形，警民之情却愈发深厚。两件小事，折射出桑植公安“群众利益无小事”的日常坚守。
山有高度，水有温度。在张家界这片奇山秀水间，公安民警的日常，就是一次次找回丢失的物品，一次次寻回走失的亲人，一次次化解看似微小的矛盾纠纷，一次次在风雨中为迷途者引路。这些平凡的工作，或许不会时时照亮聚光灯，却如同山林间的灯火，默然点亮着一个个鲜活的日子。张家界公安，正用心用情用力，守护着每一段旅途，回应着每一份期待，让平安的回响，在山川间久久不息。
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来源：湖南法治报
